DAPATKAN FASHION PRIA TER-UPDATE MULAI DARI IDR 55K, DAN POTONGAN ONGKIR UP TO 20RB*
Agar Anda dapat berbelanja dengan nyaman, kami akan membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda seputar pesanan, pengiriman, penukaran yang umumunya ditanyakan. Jika pertanyaan Anda masih tidak terjawab dari FAQ di bawah sini, silakan hubungi kami melalui contact support kami.
Pesanan Anda akan kami proses dan kirimkan dalam waktu 2-3 hari kerja berdasarkan banyak pesanan Anda.
Anda tidak perlu khawatir, berikan nomor pesanan Anda, bukti unboxing berupa format video dan foto kepada tim kami dan kami akan memeriksa kendala Anda.
Â
Anda tidak perlu khawatir, berikan nomor pesanan Anda, bukti unboxing berupa format video dan foto kepada tim kami dan kami akan memeriksa kendala Anda.
Ya, kami hanya menjual produk fashion asli dan berkualitas dari merek-merek terkenal. Kami bekerja sama langsung dengan merek-merek tersebut untuk memastikan keaslian produk yang kami tawarkan.
Gunakan Tabel Ukuran: Tabel ini umumnya mencantumkan pengukuran untuk bagian tubuh yang berbeda, seperti lingkar dada, lingkar pinggang, lingkar pinggul, dan panjang kaki. Ukur tubuh Anda sendiri menggunakan pita pengukur dan bandingkan dengan tabel ukuran untuk menemukan yang paling cocok.
Produk-produk kami banyak yang mengikuti trend musiman yang saat itu sedang viral, begitu produk sudah habis terjual maka kami akan membuat dan memasukkan produk baru dan trendy selanjutnya.
Oleh karena itu, sangatlah disarankan untuk Anda yang suka dengan produk kami untuk membeli secepatnya sebelum kehabisan.
Pesanan kami kirimkan setiap harinya, jadi jangan khawatir ya.
Jika Anda membuat pesanan sebelum jam 3 sore, pesanan Anda akan dikirimkan pada hari yang sama.
Jika Anda membuat pesanan setelah jam 3 sore, maka pesanan Anda akan dikirimkan pada hari berikutnya.
Anda dapat memasukkan detil informasi alamat dan lokasi Anda saat proses check out.
Berdasarkan jumlah dan berat pesanan Anda, biaya pengiriman akan diestimasi secara otomatis oleh system kami.
Tentu saja! Silakan pilih opsi Ambil di Toko saat memilih opsi pengiriman di halaman ‘check out’.
Mohon maaf, saat ini metode pengiriman yang kami bisa penuhi dari website adalah melalui pengiriman Reguler.
Jika Anda ingin pengiriman lebih cepat silakan hubungi kontak support kami.
Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi pengiriman dan ketersediaan produk. Namun, secara umum, kami berusaha untuk mengirimkan produk dalam waktu 1-3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
Pesanan Anda DAPAT ditukar/dikembalikan jika:
a. terdapat kesalahan dalam pengiriman yang disebabkan oleh kami (ongkos kirim bolak-balik ditanggung oleh Byru Studio).
b. Anda ingin menukarkan ukuran karena terlalu besar/kecil (ongkos kirim bolak-balik ditanggung oleh customer)
Penukaran HANYA berlaku jika:
a. penukaran dilakukan dalam waktu 7 hari setelah barang diterima
b. semua brand tag, label, dan kemasan asli masih sama seperti orisinil dan saat dikirim.
c. barang tidak cacat, kotor, dan dicuci
Anda dapat menhubungi kontak support kami untuk mendapatkan alamat pengembalian
Total pengembalian uang Anda akan sama dengan besar nilai yang Anda bayarkan setelah dikurangi nilai voucher
Pengembalian dana kepada pembeli mempunyai estimasi waktu proses yang berbeda-beda berdasarkan Bank yang digunakan oleh customer. Pada umumnya, proses pengembalian dana akan membutuhkan setidaknya 7 hari kerja.